数字パズルバトル - ナンバーヒュージョン サポート

ゲームの進行状況は保存されますか？

クリアしたステージ、獲得星数、ベスト手数は端末内に保存されます。アカウント登録やサーバー同期はありません。

インターネット接続は必要ですか？

通常のゲームプレイはオフラインでも利用できます。ただし、広告の表示、リワード広告の視聴、プレミアムプランの購入、購入状態の確認や復元にはインターネット接続が必要です。

データのバックアップや引き継ぎはできますか？

現行バージョンでは、アプリ内のバックアップ機能や端末間のデータ引き継ぎ機能は提供していません。端末の故障、紛失、アプリ削除により進行状況が失われる場合があります。

保存されたデータを削除できますか？

アプリを端末からアンインストールすることで、端末内に保存された本アプリのゲーム進行情報は削除されます。ただし、アプリ内課金の購入履歴と定期購入はApple AccountまたはGoogle Accountに紐づいて各ストアで管理されるため、アプリを削除しても消えず、定期購入も自動的には解約されません。

広告やアプリ内課金はありますか？

広告配信があります。タイトル画面、ステージ選択画面、プレイ画面の下部にバナー広告が表示される場合があります。また、プレイ回数が足りない場合に、リワード広告を最後まで視聴するとプレイ回数を追加できます。

アプリ内課金として、広告削除とプレイ回数制限解除を含む月額のプレミアムプランがあります。定期購入が有効な間は広告が非表示になり、プレイ回数制限も解除されます。月額料金と請求条件は購入前にApple App StoreまたはGoogle Playの購入画面に表示されます。

月額プランは解約するまで自動更新されます。旧バージョンのiOSアプリで広告削除の買い切り商品を購入済みの場合は、月額プランへ加入しなくても、アプリ内の「購入を復元」から従来の特典を復元できます。

定期購入を管理・解約するにはどうすればよいですか？

アプリ内の「定期購入を管理・解約」から、利用しているストアの定期購入管理画面を開くことができます。ブラウザから確認する場合は、Appleの定期購入管理またはGoogle Playの定期購入管理をご利用ください。

解約しても、通常は支払い済みの利用期間が終了するまではプレミアム機能を利用できます。利用期間が終了すると、広告表示とプレイ回数制限が再び有効になります。

購入済みなのにプレミアム機能が有効になりません

購入時と同じApple AccountまたはGoogle Accountでストアにログインしていることと、インターネット接続を確認してから、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。解決しない場合は、表示されたエラーメッセージを添えてお問い合わせください。